Shipping policy

Politika dostave

Porudžbine sa sajta minimalnailconcept.rs dostavljamo na teritoriji Republike Srbije, Bosne i Hercegovine i Crne Gore.

Porudžbine se obrađuju u najkraćem mogućem roku. Uobičajeno vreme pripreme porudžbine je do 24 sata od prijema porudžbine, osim vikendom, praznicima i u periodima povećanog obima porudžbina.

Dostava se vrši putem kurirske službe na adresu koju je kupac naveo prilikom poručivanja. Rok isporuke zavisi od kurirske službe i mesta isporuke, a najčešće iznosi 1–3 radna dana nakon slanja pošiljke. Zakonski rok za isporuku robe je najkasnije 30 dana od zaključenja ugovora, osim ako je sa kupcem drugačije ugovoreno.

Trošak dostave biće jasno prikazan prilikom završetka porudžbine, pre potvrde kupovine. Ukoliko je za određenu porudžbinu omogućena besplatna dostava, to će biti posebno naznačeno na sajtu ili u postupku kupovine.

Kupac je odgovoran za tačnost podataka unetih prilikom poručivanja, uključujući ime i prezime, adresu, broj telefona i druge podatke potrebne za uspešnu dostavu.

Lično preuzimanje

Kupci mogu izabrati i opciju ličnog preuzimanja na lokaciji:

Minimal Beauty Shop
Omladinskih brigada 100A, ulaz B, sprat I, stan 103
Novi Beograd, Soul 64

Kada porudžbina bude spremna za preuzimanje, kupac će dobiti odgovarajuću potvrdu ili obaveštenje. Prilikom ličnog preuzimanja plaćanje je moguće u skladu sa načinima plaćanja prikazanim na sajtu.

Plaćanje

U zavisnosti od izabranog načina kupovine i dostave, dostupne opcije plaćanja mogu uključivati:

  • plaćanje prilikom preuzimanja porudžbine, gotovinom i platnim karticama
  • uplatu na bankovni račun

Kod plaćanja prilikom preuzimanja, plaćanje se vrši kuriru kod dostave ili u prodavnici kod ličnog preuzimanja, u skladu sa izabranom opcijom.

Kašnjenje ili problem sa dostavom

Ukoliko dođe do kašnjenja, neuspešne isporuke ili drugog problema sa pošiljkom, molimo kupca da nas kontaktira kako bismo proverili status porudžbine i pomogli u rešavanju problema.

Ako paket stigne vidno oštećen, preporučujemo da kupac odmah prijavi oštećenje kuriru i kontaktira nas u roku od 24h

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa porudžbinom i dostavom možete nas kontaktirati na:

Email: office@minimalbeauty.rs